OpenAI เปิดตัว ChatGPT Health สำหรับตอบคำถามด้านการแพทย์

OpenAI ได้เผยโฉมตัวอย่าง ChatGPT Health ฟีเจอร์ใหม่ที่กำลังจะเปิดตัว ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้บริการแชตบอตของบริษัทค้นหาข้อมูลด้านการแพทย์ได้

ฟีเจอร์ดังกล่าวมาในรูปแบบของส่วนใหม่ภายในอินเทอร์เฟซของ ChatGPT โดย OpenAI ระบุว่า แชตบอตจะตรวจจับได้เมื่อผู้ใช้พิมพ์คำถามด้านการแพทย์ลงในกล่องแชตหลัก และจะแนะนำให้สลับไปใช้ ChatGPT Health นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวได้ด้วยตนเองผ่านปุ่มบนแถบด้านข้าง

OpenAI ระบุว่า ChatGPT Health รองรับพรอมต์ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพในวงกว้าง ผู้ใช้สามารถขอให้ช่วยอธิบายผลแล็บ จัดทำแผนการออกกำลังกาย และแนะนำคำถามที่ควรถามระหว่างการนัดหมายแพทย์ได้ อีกทั้งยังสามารถปรับแต่งรูปแบบการตอบของฟีเจอร์นี้ได้ โดยให้คำสั่งระดับสูงล่วงหน้า

ผู้ใช้สามารถปรับแต่ง ChatGPT Health เพิ่มเติมได้ด้วยการให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์ของตน ฟีเจอร์นี้สามารถนำเข้าบันทึกสุขภาพของผู้ป่วยผ่านการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มจัดการข้อมูลทางคลินิกที่ชื่อว่า B.well นอกจากนี้ ตัวเชื่อมต่อของ Instacart ยังช่วยให้ ChatGPT Health แปลงแผนมื้ออาหารให้กลายเป็นคำสั่งซื้ออาหารได้

ฟีเจอร์ดังกล่าวยังสามารถเชื่อมต่อกับแอปด้านสุขภาพยอดนิยมหลายตัว โดยเฉพาะ Apple Health ซึ่งให้การเข้าถึงตัวชี้วัดด้านสุขภาพที่เก็บรวบรวมโดย Apple Watch ของผู้ใช้ สมาร์ตวอทช์ดังกล่าวสามารถติดตามอัตราการเต้นของหัวใจ รูปแบบการนอน และท่าทางการวิ่ง รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ อีกมากกว่าครึ่งโหล

OpenAI จะจัดเก็บข้อมูลของ ChatGPT Health แยกออกจากข้อมูลบัญชีอื่น ๆ โดยบริษัทระบุว่า โครงสร้างพื้นฐานที่ใช้โฮสต์รายละเอียดทางการแพทย์นั้นประกอบด้วยกลไก “การเข้ารหัสและการแยกข้อมูลที่ออกแบบมาเฉพาะด้าน” เพื่อความมั่นคงปลอดภัย วิศวกรของบริษัทจะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในโครงการฝึกสอนปัญญาประดิษฐ์ และผู้ใช้สามารถลบประวัติการสนทนาด้านการแพทย์ของตนได้

บริษัทได้พัฒนาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ขับเคลื่อน ChatGPT โดยอาศัยความช่วยเหลือจาก HealthBench ซึ่งเป็นชุดข้อมูลมาตรฐานที่บริษัทเปิดตัวเมื่อเดือนพฤษภาคม ชุดข้อมูลดังกล่าวประกอบด้วยเกณฑ์ประเมินที่เขียนโดยแพทย์มากกว่า 48,000 รายการ สำหรับการประเมินคำตอบด้านการแพทย์ที่สร้างโดย AI โดย OpenAI ระบุว่า HealthBench ถูกสร้างขึ้นโดยร่วมมือกับบุคลากรทางการแพทย์กว่า 260 คน จากหลากหลายสาขาเฉพาะทาง

ในระยะแรก ChatGPT Health จะเปิดให้เข้าถึงผ่านระบบ waitlist โดย OpenAI ระบุว่า เป้าหมายคือการทดสอบฟีเจอร์นี้กับกลุ่มผู้ใช้เริ่มต้นจำนวนจำกัด ก่อนที่จะเปิดให้ใช้งานอย่างแพร่หลาย บริษัทมีแผนจะทยอยเปิดตัว ChatGPT Health ให้กับฐานผู้ใช้ที่เหลือทั้งหมดในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

การเปิดตัวครั้งนี้อาจกระตุ้นให้ผู้เล่นรายอื่นในตลาดแชตบอตสำหรับผู้บริโภคออกฟีเจอร์ที่คล้ายกัน โดยเฉพาะหาก ChatGPT Health ได้รับความนิยม ทั้งนี้ OpenAI เปิดเผยในวันนี้ว่า มีผู้ใช้มากกว่า 230 ล้านคนที่ถามคำถามเกี่ยวกับสุขภาพและการดูแลสุขภาวะในแต่ละสัปดาห์

ที่มา: https://siliconangle.com/2026/01/07/openai-introduces-chatgpt-health-answer-users-medical-questions/