ข้อมูลอีกด้านจาก Gartner ได้ออกมาตอกย้ำข้อมูลที่สอดคล้องกับรายงานประเมินรายได้ของ Microsoft ที่โตขึ้นจากความแข็งแกร่งของบริการคลาวด์ และเป็นผลพ่วงมาจากเหตุผลเดียวกัน นั่นก็คือ มีการขยับตัวสู่รูปแบบ Hybrid Work ในช่วงการระบาดหนักของ COVID-19

รายรับรายไตรมาสของ Microsoft เติบโตขึ้นมากกว่าตัวเลขที่ตั้งเป้าไว้กับ Wall Street โดยรายได้ส่วนใหญ่มาจากกลุ่มผลิตภัณฑ์บริการคลาวด์ที่ประสบความสำเร็จในการช่วยยกระดับให้ลูกค้าสู่การทำงานในรูปแบบ Hybrid Work ที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 อย่างหนัก
Microsoft Outlook และ Teams เป็นเครื่องมือที่กลุ่มองค์กรรวมถึงพนักงานเลือกใช้งานเพื่อการสื่อสารระหว่างกันในช่วงการกักตัวอยู่ที่บ้านในรูปแบบ WFH ซึ่งสามารถช่วยให้การดำเนินงานขององค์กรสามารถขับเคลื่อนไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ และคาดว่าเมื่อสถานการณ์การระบาดเบาบางลงจนเข้าสู่ปกติ โมเดลการทำงานในรูปแบบ Hybrid Work ยังคงมีบทบาทสำคัญสำหรับองค์กรต่างๆ ได้แบบยั่งยืน
Microsoft รายงานรายได้สำหรับไตรมาสที่สามของปี 2565 ตัวเลขอยู่ที่ 49,400 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เติบโตขึ้นมากกว่าปี 2564 ในช่วงไตรมาสเดียวกัน ซึ่งเป็นปีที่มีการระบาดหนักที่สุด และมีตัวเลขรายรับอยู่ที่ 41,700 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
จะเห็นว่าปี 2565 สถานการณ์การระบาด COVID-19 เบากว่าปี 2564 อย่างชัดเจน แต่กลุ่มลูกค้ายังคงยึดรูปแบบการทำงานแบบ Hybrid Work ที่สามารถสร้างความยืดหยุ่นให้พนักงานสามารถทำงานได้จากสำนักงานและที่บ้านได้