Microsoft กำลังเปลี่ยนนำโมเดลอื่นมาใช้แทน OpenAI ใน Microsoft 365 Copilot 

มีรายงานจาก Reuters ว่า Microsoft กำลังดำเนินการเพื่อลดการพึ่งพา OpenAI ในตลาดซอฟต์แวร์เพื่อการทำงาน ด้วยการนำโมเดลปัญญาประดิษฐ์แบบคัสตอมและโอเพ่นซอร์สมาใช้แทน มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 Copilot ซึ่งเป็นผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ที่มาพร้อมกับชุดซอฟต์แวร์สำนักงานของบริษัท

Microsoft 365 Copilot เปิดตัวครั้งแรกเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยทำหน้าที่ช่วยงานทั่วไปในแอปพลิเคชันหลักในชุดซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ เช่น Copilot ใน Word สามารถสรุปเอกสารที่ยาวหรือสร้างเอกสารใหม่ ส่วนใน Excel สามารถช่วยแนะนำวิธีการนำเสนอข้อมูลเป็นภาพ นอกจากนี้ Copilot ยังถูกรวมอยู่ในเครื่องมือบางส่วนที่ผู้ดูแลระบบใช้เพื่อจัดการการใช้งาน Microsoft 365 ในองค์กร เช่น Purview ซึ่งช่วยป้องกันการใช้งานข้อมูลธุรกิจในทางที่ไม่ได้รับอนุญาต โดย Copilot ใน Purview สามารถช่วยแนะนำวิธีการใช้เครื่องมือและสรุปการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลได้

รายงานกล่าวว่า Microsoft คาดหวังว่าการผสานโมเดล AI ใหม่เข้ากับ Copilot จะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน ซึ่งอาจนำไปสู่การลดราคาสำหรับลูกค้า และการปรับปรุงความเร็วในการตอบสนองของ Copilot ก็เป็นเป้าหมายสำคัญเช่นกัน โดยหนึ่งในโมเดลที่ Microsoft พัฒนาภายในและอาจนำมาใช้กับ Copilot ก็คือ Phi-4 ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อต้นเดือนนี้ มีพารามิเตอร์ 14 พันล้านหน่วย ซึ่งน้อยกว่าโมเดลภาษาขนาดใหญ่ทั่วไป ทำให้ต้นทุนการใช้งานต่ำกว่าอย่างมาก และจากการประเมินของบริษัท โมเดล Phi-4 สามารถทำงานได้ดีกว่าโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่มีพารามิเตอร์มากกว่าถึง 5 เท่าในด้านการประมวลผลทางคณิตศาสตร์

รายงานไม่ได้ระบุว่าโมเดลโอเพ่นซอร์สใดจะถูกผสานเข้ากับ Copilot แต่มีความเป็นไปได้สูงที่ Llama ของ Meta จะเป็นหนึ่งในตัวเลือก เนื่องจากเป็นหนึ่งในโมเดลโอเพ่นซอร์สที่ล้ำหน้าที่สุดในปัจจุบัน ทั้งยังมีประสิทธิภาพเหนือกว่าโมเดลที่เป็นกรรมสิทธิ์ในบางงานอีกด้วย โดยรุ่นล่าสุด Llama 3.3 ที่เปิดตัวไปเมื่อสามสัปดาห์ก่อน ให้คุณภาพผลลัพธ์เทียบเท่ากับ Llama รุ่นก่อนหน้าที่มีพารามิเตอร์ 405 พันล้าน แต่ลดการใช้ฮาร์ดแวร์เหลือเพียงส่วนเล็ก ๆ ทั้งยังยังมีประสิทธิภาพเหนือกว่า GPT-4o ของ OpenAI ในหลายเกณฑ์ที่ Meta ประเมินอีกด้วย

ตลาดซอฟต์แวร์เพื่อการทำงานไม่ใช่พื้นที่เดียวที่ Microsoft เริ่มลดการพึ่งพา OpenAI โดยเมื่อต้นปีที่ผ่านมา GitHub Copilot ซึ่งเป็นผู้ช่วยเขียนโค้ดของ GitHub ได้เพิ่มการรองรับโมเดลภาษาขนาดใหญ่จาก Google และ Anthropic อย่างไรก็ตาม Microsoft ได้ยืนยันว่ายังคงเป็นพันธมิตรกับ OpenAI อยู่ และบริษัทจะเลือกใช้โมเดลตามความเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่ต้องการ

ที่มา: https://siliconangle.com/2024/12/23/microsoft-reportedly-integrating-non-openai-models-microsoft-365-copilot/