[สัมภาษณ์] ดร.วิชญ์ แห่ง DailiTech กับเป้าหมาย “หนุนองค์กรขยายไปต่างประเทศด้วย AWS อย่างมั่นใจ”

เทคโนโลยีจะมีวิวัฒนาการไปอย่างรวดเร็วได้ สิ่งที่สำคัญคือ “โครงสร้างพื้นฐานไอที (IT Infrastructure)” ที่จะต้องพร้อมสนับสนุนให้สามารถดำเนินต่อไปได้อย่างมั่นคง และหนึ่งในเทคโนโลยีที่ทำใหัองค์กรจำนวนมากสามารถ Digital Transformation ได้สำเร็จ นั่นคือเทคโนโลยี Cloud ซึ่ง Cloud ยอดนิยมอันหนึ่งในปัจจุบันตอนนี้คือ “Amazon Web Services (AWS)” 

และถ้าพูดถึงผู้เชี่ยวชาญ AWS ในประเทศไทย ดร.วิชญ์ เนียรนาทตระกูล Managing Director แห่งบริษัท DailiTech คือคนที่ต้องนึกถึงเป็นคนแรก ๆ แน่นอน เพราะนอกจาก ดร.วิชญ์ คือผู้ก่อตั้งเพจ AWS User Group (Thailand) บน Facebook แล้ว ยังเป็นหนึ่งในผู้ที่สามารถสอบ Certification ของ AWS ผ่านครบทุกตัวแล้วอีกด้วย มารู้จักกับ ดร.วิชญ์ และ DailiTech กันให้มากขึ้น ในบทความนี้

เรียนจบ ดร. ด้าน Time Series ที่จุฬาฯ 

แม้ว่าปัจจุบัน ดร.วิชญ์ จะกลายเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญในเทคโนโลยี Cloud ของ AWS ไปเรียบร้อยแล้ว แต่ถ้าหากดูประวัติการศึกษาของ ดร.วิชญ์ แล้ว บอกได้เลยว่าไม่ธรรมดามาก ๆ เพราะเรียนจบในด้านที่อาจเรียกได้ว่า “มาก่อนกาล” ก็ว่าได้

โดย ดร.วิชญ์ ได้เรียนจบปริญญาตรีและปริญญาเอกที่ภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ในด้านอนุกรมเวลา (Time Series) และการทำเหมืองข้อมูล (Data Mining) ซึ่ง ดร.วิชญ์ เรียนจบมาตั้งแต่ปี 2011 สำหรับใครสนใจงานวิจัยที่ผ่านมาของ ดร.วิชญ์ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่

หากใครอยู่ในสายงาน Data Science หรือ Data Analytics จะเข้าใจว่าการวิเคราะห์ข้อมูล Time Series นั้นเป็นเรื่องที่สำคัญกับธุรกิจอย่างยิ่ง เพราะจะทำให้ธุรกิจเข้าใจและมองเห็นรูปแบบหรือเทรนด์ที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตได้เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่ง ดร.วิชญ์ เรียนจบด้านนี้มาโดยตรงอีกทั้งเรื่อง Data Mining ที่จะเกี่ยวกับการประยุกต์ AI/ML อันเป็นเทรนด์ที่ร้อนแรงในปัจจุบันอีกด้วย 

เริ่มต้น DailiTech รับพัฒนาแอปสมาร์ตโฟน

แม้ว่าปัจจุบัน DailiTech จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญ AWS อย่างเต็มตัว แต่จุดเริ่มต้นของบริษัทนั้นอาจจะไม่ได้เป็นอย่างที่หลายคนคาดไว้ 

เพราะ DailiTech เริ่มต้นขึ้นในฐานะของ “บริษัทรับพัฒนาแอปพลิเคชันหรือแอปสมาร์ตโฟน” ซึ่งเป็นงานต่อเนื่องหลังจากที่ ดร.วิชญ์ ได้รับเขียนโปรแกรมแบบ Freelance มาตั้งแต่ตอนเรียนปริญญาเอก รวมทั้งรับบริหารจัดการโครงการแบบ Outsource ในการเขียนโปรแกรมทั่วไปให้กับองค์กรหลากหลายแห่ง

“พอเรียนจบปริญญาเอกตอนปี 2011 แล้วก็เปิดบริษัทเลย ซึ่งตอนเริ่มต้นก็รับพัฒนาโปรแกรมหรือ Oursource ทั่วไป” ดร.วิชญ์ กล่าว “พอสมาร์ตโฟนเริ่มเข้ามา พวก iPhone หรือ Android องค์กรก็เลยเริ่มมีความคิดอยากพัฒนาแอปกันมากขึ้นเรื่อย ๆ ตอนนั้น”

ร่วมสร้าง Stamp เตรียมขยายต่างประเทศ จุดเริ่มต้นมาพบกับ Cloud

นอกจาก DailiTech แล้ว หลังจากนั้นไม่นาน ดร.วิชญ์ ก็ได้มีส่วนร่วมในการทำสตาร์ตอัป Mobiliti ผู้พัฒนาตราประทับดิจิทัล Stamp สะสมแต้มบนมือถือสมาร์ตโฟนในฐานะ CTO ของสตาร์ตอัปอีกด้วย 

Stamp คือแอปพลิเคชันบัตรสะสมแต้มของร้านแบบดิจิทัล ที่ผู้ใช้งานจะสามารถติดตั้งและพกพาไปได้ทุกที่ ซึ่งร้านค้าจะใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของ Stamp ในการประทับตราสะสมไว้บนโลกดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย ไม่มีปัญหาเวลาผู้ใช้งานลืมบัตรสะสมของแต่ละร้าน หรือต้องพกบัตรสะสมหลาย ๆ ใบให้กระเป๋าตุงอีกต่อไป 

หากแต่ใครจะไปคิดว่า จุดนี้เองคือจุดเริ่มต้น ที่ทำให้ ดร.วิชญ์ ได้มารู้จักกับเทคโนโลยี Cloud หรือ Amazon Web Services (AWS)

“ตอนนั้น CEO ของสตาร์ตอัปก็คิดว่า Stamp น่าจะขยายไปต่างประเทศได้ ซึ่งเป้าหมายคือประเทศญี่ปุ่น เพราะที่นั่นชอบสะสมแต้มกันอยู่แล้ว” ดร.วิชญ์กล่าว “ตอนแรกก็มองหาที่เช่า Server ที่ญี่ปุ่น ซึ่ง ณ ตอนนั้นมันค่อนข้างลำบาก เพราะมันเป็นภาษาญี่ปุ่นทั้งหมด และตอนนั้นเองที่บังเอิญไปเจอกับคำว่า Cloud”

และนี่คือจุดเริ่มต้นของ ดร.วิชญ์ กับการใช้งาน Cloud ของ AWS เป็นครั้งแรก ผ่านบริการ EC2 ที่ทำให้ Stamp ขยายบริการไปต่างประเทศได้ดังใจที่ต้องการ

หวนคืน DailiTech เริ่มลงลึก โฟกัสกับ AWS

ด้วยความเข้าใจของ ดร.วิชญ์ ในช่วงเริ่มต้นกับ Cloud ว่าเป็นเหมือนการเช่าเครื่อง Server จึงทำให้ในช่วงแรก ดร.วิชญ์ และ Stamp เริ่มต้นใช้งานแค่เฉพาะ EC2 บน AWS เท่านั้น

และด้วยช่วงเวลาที่ Cloud ยังไม่ได้เป็นที่นิยมอย่างแพร่หลาย จึงทำให้ทีม AWS บินจากสิงคโปร์มาเพื่อมาทำความเข้าใจบริการของ Stamp พร้อมบอกเล่าใน Component อื่น ๆ ที่ไม่ได้มีแค่เฉพาะ Server อย่าง EC2 ซึ่งทำให้ ดร.วิชญ์ ยิ่งสนใจและเริ่มศึกษาด้วยตัวเอง พร้อมลงลึกในเทคโนโลยี Cloud แต่ละ Component ของ AWS มากขึ้นเรื่อย ๆ

 “ส่วนตัวชอบเรื่อง Architecture Design อยู่แล้ว การเอาส่วนประกอบหลาย ๆ ชิ้นมาใช้งาน Design เป็นแอปพลิเคชันขึ้นมาได้เลย รู้สึกว่าชอบเลย” ดร.วิชญ์ กล่าว 

แม้ ณ ช่วงเวลานั้น DailliTech จะยังไม่ได้ลงลึก AWS อย่างเต็มตัว แต่ ดร.วิชญ์ ก็ได้เริ่มเดินหน้า พา DailiTech มาสมัครเป็นพาร์ตเนอร์กับ AWS ในปี 2014 ทันที และหลังจากสตาร์ตอัปไม่ได้ไปต่อ ดร.วิชญ์ จึงกลับมาปรับทิศ DailiTech เดินหน้าโฟกัสการเป็นที่ปรึกษาในเทคโนโลยี AWS อย่างจริงจังตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา 

ทำไมจึงเป็นชื่อ “DailiTech” 

ดร.วิชญ์ เล่าให้ฟังถึงที่มาของคำว่า DailiTech นั้นประกอบไปด้วย 2 คำคือ “Daily” กับ “Technology” ที่มาสมาสกันในภาษาอังกฤษ ซึ่งแปลได้ว่าเทคโนโลยีในทุก ๆ วัน 

แม้คำว่า DailiTech จะดูเรียบง่ายไม่หวือหวา แต่ก็สื่อได้ถึงแนวคิดวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลของ ดร.วิชญ์ ได้อย่างชัดเจน ที่อยากจะทำผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันอะไรบางอย่างที่ตอบโจทย์การใช้งานได้ในวงกว้าง มีการใช้งานในทุกหนทุกแห่ง 

“อยากจะสร้างเทคโนโลยีอะไรบางอย่าง เพื่อให้คนใช้เทคโนโลยีของเราทุกวัน” ดร วิชญ์ กล่าว “มันจะเป็นอะไรก็ได้ อาจจะเป็นแอปพลิเคชัน หรือว่าเว็บแอปอะไรก็แล้วแต่ แต่อยากให้เหมือนเราเดินไปที่ไหน ก็เห็นว่าใคร ๆ ก็ใช้เทคโนโลยีของเราอยู่เบื้องหลัง” 

และดูเหมือนว่า DailiTech ก็กำลังก้าวเดินไปตามที่ ดร.วิชญ์ ตั้งใจไว้แล้ว เพราะปัจจุบันเทคโนโลยี Cloud คือหนึ่งในสิ่งที่แทบทุกธุรกิจจะต้องปรับใช้ และ AWS ก็เป็น Cloud อันดับหนึ่งที่มีการใช้งานมากที่สุด รวมทั้งในประเทศไทยที่ ดร.วิชญ์ ได้สร้างกลุ่ม AWS User Group (Thailand) บน Facebook และขับเคลื่อนชุมชนผู้ใช้งาน AWS ในประเทศไทยให้แข็งแกร่งมากขึ้นเรื่อย ๆ

อยากจะพา DailiTech ไปให้ถึงจุดไหน

ดร.วิชญ์ บอกมาอย่างเรียบง่ายแต่ทรงพลัง ว่าเป้าหมายของ DailiTech คือ “การเป็นผู้เชี่ยวชาญ (Expert) ทางด้าน AWS ในประเทศไทย และพร้อมสนับสนุนองค์กรที่ต้องการขยาย (Scale) เติบโตไปต่างประเทศได้อย่างประสบความสำเร็จ”

ด้วยความเชื่อของ ดร.วิชญ์ และ DailiTech ว่าเทคโนโลยี Cloud ของ AWS นี้จะทำให้ธุรกิจไทยเติบโตได้อย่างยั่งยืน จึงทำให้ DailiTech มีความมุ่งมั่นพัฒนาบุคคลากรให้มีความเชี่ยวชาญ ที่พร้อมให้คำปรึกษาในเทคโนโลยีของ AWS ในทุกระดับ เพื่อเป้าหมายสำคัญคือการช่วยให้องค์กรลูกค้าสามารถ Scale ไปต่างประเทศได้อย่างมั่นใจและสำเร็จไปด้วยกัน

“เราอยากช่วยลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถ Scale ได้” ดร.วิชญ์ กล่าว “เราอยากให้บริษัทไทยประสบความสำเร็จและไปประสบความสำเร็จในต่างประเทศได้ด้วย โดยมีโครงสร้างพื้นฐาน AWS อันแข็งแกร่งที่ DailiTech ดูแลให้อย่างมั่นใจ” 

3 กลุ่มบริการจาก DailiTech ในปัจจุบัน

ดร.วิชญ์ และ DailiTech มีบริการ 3 ส่วนหลัก ที่พร้อมสนับสนุนองค์กรทุกขนาด ได้แก่

• การพัฒนาและให้คำปรึกษา (Implementation and Consulting) บริการพัฒนาระบบผ่านเทคโนโลยี AWS โดย DailiTech พร้อมให้คำปรึกษาในการออกแบบและเลือกใช้ Component เชิงวิศวกรรมที่เหมาะสมในการใช้งาน AWS
• บริการ Managed Service การดูแลบำรุงรักษาหลังจากพัฒนาระบบเสร็จสิ้น ที่ DailiTech จะดูแลและบริหารจัดการให้แบบครบวงจร
• ตัวแทนจำหน่าย AWS หากองค์กรต้องการซื้อ AWS ใช้งานภายในองค์กรในรูปแบบบริษัทที่ต้องการชำระเป็นเงินไทย ทาง DailiTech พร้อมดูแลการจัดซื้อให้อย่างเหมาะสม

“สมมติว่าลูกค้ามีบ้านในใจ แต่ไม่แน่ใจว่าจะต้องออกแบบเชิงวิศวกรรมอย่างไร DailiTech คือผู้ที่จะช่วยออกแบบบ้านบน AWS ออกแบบในเชิงวิศวกรรม ว่าควรจะต้องมีอะไรบ้างอย่างเหมาะสม” ดร.วิชญ์ กล่าว

ลูกค้าหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่สตาร์ตอัปจนถึงระดับ Enterprise

ปัจจุบัน ดร.วิชญ์ และ DailiTech ได้ให้บริการกับองค์กรลูกค้าในหลากหลายกลุ่มอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมธนาคาร โรงพยาบาล ประกัน หลักทรัพย์ พลังงาน ค้าปลีก ห้างสรรพสินค้า โทรคมนาคม ตั้งแต่บริษัทสตาร์ตอัปไปจนถึงบริษัทระดับ Enterprise 

ที่สำคัญ ด้วยประสบการณ์จากการให้บริการในอุตสาหกรรมธนาคาร จึงทำให้ DailiTech มีแนวปฏิบัติ (Practice) ในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย (Security) ที่ผ่านมาตรฐานของธนาคารอย่างแข็งแกร่งที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ต่อยอด และจัดการกับระบบที่สำคัญมาก ๆ (Critical) องค์กรได้ทันที

“เวลาได้โจทย์จากลูกค้า ที่แต่ละคนมีไม่เหมือนกัน มันคือความท้าทาย ที่เราต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้าน AWS อยู่เสมอ เป็นความท้าทายที่เราจะต้องอัปเดตในเทคโนโลยีนี้อย่างต่อเนื่อง” ดร.วิชญ์กล่าว “เพราะเราโฟกัสใน AWS เป็นหลัก จึงทำให้ทุกองค์กรมั่นใจได้ว่าเราคือผู้เชี่ยวชาญตัวจริง และสามารถแก้ไขปัญหาที่มีผ่านโซลูชันที่ถูกต้องได้แน่นอน”

ปัจจุบันยังทำงานวิจัยด้าน Time Series อยู่หรือไม่

อย่างที่กล่าวไว้ตอนต้น ว่า ดร.วิชญ์ เรียนจบในวิชาที่อาจเรียกว่ามาก่อนกาล แม้ว่าจะไม่ได้ทำงานวิจัยหรือเขียนงานตีพิมพ์ออกมาเพิ่มเติมแล้ว แต่ก็ดูเหมือนเรื่อง Time Series ยังคงสดใหม่ ในยุคปัจจุบันนี้

มุมมองกับ Generative AI ที่พัฒนาการไปอย่างรวดเร็ว

แม้ว่า Generative AI จะสามารถทำงานได้หลายส่วนและพัฒนาไปค่อนข้างไว แต่ ดร.วิชญ์ ก็มองว่าสิ่งนี้จะยังไม่ได้แทนที่มนุษย์ได้ 100% แต่มีข้อดีที่ทำให้เกิดการรับรู้ (Awareness) ว่า AI สามารถใช้งานในองค์กรได้

“ปัจจุบันคนเริ่มสนใจการใช้ AI ในองค์กรมากขึ้น ซึ่งถือว่าเป็นข้อดี เพราะ Generative AI ได้ทำให้คนเกิด Awareness ว่า AI สามารถใช้งานในองค์กรได้” ดร.วิชญ์ กล่าว “ระยะสั้น Generative AI จะสามารถเพิ่ม Productivity ให้กับพนักงานและองค์กรได้แน่นอน” 

นอกจากนี้ ดร.วิชญ์ ยังบอกด้วยว่า DailiTech กำลังจะโฟกัสการพัฒนาแอป Generative AI ให้กับองค์กรลูกค้าด้วย รอติดตามโซลูชัน Generative AI จาก DailiTech เลย ว่าจะออกมาเป็นอย่างไร

คำแนะนำสำหรับคนที่อยากเป็น “Cloud Engineer”

ดร.วิชญ์ ให้คำแนะนำกับใครก็ตามที่กำลังอยากจะอัปสกิลหรือว่าย้ายสายมาเป็น Cloud Engineer ให้พิจารณา 2 ขั้นตอน ดังต่อไปนี้

1. Mindset ตรวจสอบก่อนว่าตัวเองชอบหรือถนัดส่วนไหน เช่น AI/ML, Security หรือว่า Network
2. Focus ว่าจะต้องการเติบโตไปในแนวทางใด ซึ่งมี 2 แบบคือ
   • สายเชี่ยวชาญแบบลงลึก คือศึกษาให้เชี่ยวชาญในแต่ละ Component ของสายที่เลือกว่ามีอะไรบ้างอย่างถ่องแท้
   • สายเชี่ยวชาญแบบกว้าง ศึกษาแบบภาพรวมว่าทั้งหมดมีอะไรบ้าง แต่อาจจะไม่ได้รู้ลึกทุกส่วนของ Component นั้น ๆ 

DailiTech เปิดรับสมัครงานหลายตำแหน่ง

ดร.วิชญ์ บอกว่าตอนนี้บริษัทกำลังขยับขยาย และกำลังมองหาทีมงานเพิ่มเติมอีกจำนวนมาก โดยมีตำแหน่งที่เปิดรับมากมาย ไม่ว่าจะเป็น

• Customer Success Associate ดูแลและประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้ได้รับการบริการที่ดีที่สุด
• Project Manager / Project Coordinator จัดการและประสานงานโครงการให้มีประสิทธิภาพ ควบคุมเรื่องเวลา ระยะเวลา และต้นทุนค่าใช้จ่าย
• Cloud Solution Specialist Engineer ช่วยลูกค้าในการ Deploy Code ขึ้น AWS และแก้ไขปัญหาการใช้งานต่าง ๆ 
• Cloud Software Engineer พัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะทางสำหรับการใช้งานภายในองค์กรเพื่อสนับสนุนการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนการทำงานแบบอัตโนมัติในด้านต่างๆ
• Cloud Operations and Support Engineer ดูแลระบบที่มีความสำคัญสูงต่อการบริหารงานของลูกค้า เพื่อแก้ปัญหาและรับประกันว่าระบบของลูกค้าจะให้บริการได้อย่างราบรื่น
• Cloud Solution Engineer ปูทางการปฏิวัติวิธีการทำงานของลูกค้าบนแพลตฟอร์ม AWS โดยการสรรหาและวางแผนสถาปัตยกรรม ออกแบบระบบ กำหนดค่าต่าง ๆ 

สำหรับรายละเอียดการสมัครร่วมงานกับ DailiTech สามารถอ่านเพิ่มเติมได้บนเว็บไซต์ ซึ่งสามารถติดต่อและยื่นใบสมัครผ่านเว็บไซต์ได้ทันที

สนใจบริการจาก DailiTech ติดต่อ ดร.วิชญ์ หรือทีมงานได้ทันที

ทั้งหมดนี้ คือ ดร.วิชญ์ เนียรนาทตระกูล Managing Director แห่งบริษัท DailiTech ผู้ที่ได้ Certification ของ AWS ครบทุกตัว รวมทั้งบริษัท DailiTech ยังได้รับรางวัล AWS Partner Awards 2024 เป็น Partner of the year Thailand ติดต่อกันเป็นปีที่ 2 แล้ว ที่การันตีถึงความเชี่ยวชาญและความพร้อมในการให้บริการเป็นโครงสร้างพื้นฐานให้กับองค์กรทุกขนาดด้วย AWS ได้อย่างมั่นใจ พร้อมสนับสนุนให้เดินหน้าไปสู่ระดับภูมิภาคได้อย่างแน่นอน

สำหรับองค์กรที่ต้องการใช้บริการ DailiTech สามารถเข้าดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้บนเว็บไซต์ หรือติดต่อผ่านอีเมล contact@dailitech.com โทร 061-569-5288 รวมทั้งหากใครต้องการสมัครงานสามารถยื่น Resume หรือ CV ผ่านเว็บไซต์ได้ทันที