วิศวกร Cisco ตั้งค่าผิด ทำข้อมูลระบบ Cisco Meraki ของลูกค้าหายบางส่วน กำลังกู้คืน

เมื่อวันศุกร์ของสัปดาห์ที่แล้ว ทาง Cisco ได้ออกมาเผยถึงความผิดพลาดในการอัปโหลดค่า Configuration ผิดพลาดขึ้นไปยังระบบ Cisco Meraki จนทำให้ข้อมูลการตั้งค่าระบบ Network บน Cloud Controller ของลูกค้าที่ใช้ Cisco Meraki สูญหายบางส่วน และปัจจุบันทาง Cisco กำลังพยายามกู้คืนข้อมูลเหล่านั้นกลับมา

ยังไม่เป็นที่เปิดเผยว่ามีผู้ใช้งานได้รับผลกระทบกี่รายจากลูกค้าของ Cisco Meraki ทั้งสิ้น 140,000 องค์กร แต่ Cisco ได้ทำการแจ้งเตือนลงไปในหน้า Dashboard ของ Cisco Meraki สำหรับผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบเรียบร้อยแล้ว

ข้อมูลที่สูญหายไปในครั้งนี้ได้แก่ WiFi Floor Plan, Splash Theme, Logo, Summary Report, Device Placement Photo, Telephony Server Detail และ General System Setting ทำให้หลายองค์กรอาจต้องทำการกำหนดค่าระบบ Cisco Meraki ใหม่ และต้องติดตามกันต่อไปว่า Cisco จะกู้ข้อมูลกลับมาคืนมาได้สำเร็จหรือไม่

ที่มา: https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/cisco-admits-to-losing-customer-data-in-cloud-service-configuration-snafu/