TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Technology Assisted Review (TAR) นั้นคือชื่อของเทคโนโลยี Artificial Intelligence (AI) ที่เริ่มเข้ามามีบทบาทต่อวงการกฎหมายทั่วโลก และทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายนั้นเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยใช้นักกฎหมายที่เป็นมนุษย์น้อยลงเป็นอย่างมาก
TAR นั้นเป็นคำที่ใช้แทนเทคโนโลยีซึ่งควบรวมเอาหลายๆ แง่มุมในการทำ Machine Reading หรือการทำให้เครื่องจักรสามารถอ่านเอกสารและทำความเข้าใจได้เอาไว้ด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นระบบวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) หรือการทำ Predictive Coding ซึ่งเป็นการเรียนรู้และสร้าง Pattern ใหม่ๆ ในการทำความเข้าใจเอกสารด้วยการตรวจสอบจากการตอบสนองของมนุษย์ในการอ่านเอกสารแต่ละชุด และวิเคราะห์ว่าเอกสารใดเกี่ยวข้องกับประเด็นใดทางกฎหมายบ้าง
TAR ได้เข้ามาทดแทนการตรวจสสอบเอกสารนับล้านของนักกฎหมาย โดยให้นักกฎหมายทำการตรวจสอบเอกสารเพียงแค่บางชุดไป จนกระทั่ง AI สามารถจับ Pattern ได้และทำการตรวจสอบเอกสารที่เหลือตาม Pattern ดังกล่าวแทน ซึ่งแนวทางนี้ก็เริ่มกลายเป็น Workflow ใหม่ในการวิเคราะห์เอกสารและหลักฐานต่างๆ ในวงการกฎหมายไปแล้ว
สำนักกฎหมายและที่ปรึกษาทางกฎหมายนั้นก็เริ่มที่จะนำระบบ AI เหล่านี้เข้าไปใช้ช่วยในการทำธุรกิจกันจริงๆ แล้ว และลดอัตราการจ้างนักกฎหมายจากการเป็นพนักงานประจำเหลือเพียงการจ้างเป็นรายชั่วโมงและรายโครงการแทนเท่านั้น เพื่อให้นักกฎหมายเหล่านั้นเข้ามาทำงานร่วมกับ AI เพื่อสอน AI ให้อ่านเอกสารต่างๆ และทำการวิเคราะห์แทน รวมถึงทำการวิเคราะห์เอกสารที่ซับซ้อนซึ่ง AI ไม่สามารถทำความเข้าใจได้เท่านั้น ทำให้นอกจากจะลดเวลาในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลลงไปได้แล้ว ธุรกิจเหล่านี้ยังสามารถลดต้นทุนลงไปได้อีกด้วย
อย่างไรก็ดี ไม่ใช่ว่างานของนักกฎหมายทั้งหมดจะถูก AI แย่งไปทำทั้งหมด ในทางกลับกันเหล่านักกฎหมายกลับมองว่า AI นี้คือเครื่องมือใหม่ที่วงการกฎหมายจะต้องเรียนรู้และนำไปปรับใช้ให้เหมาะสม เพราะถึงแม้ AI จะช่วยลดงานปริมาณมหาศาลของนักกฎหมายออกไปได้ แต่การเลือกใช้ AI ให้เหมาะสมกับรูปแบบของคดี เพื่อให้ผลการทำงานของ TAR ยังคงน่าเชื่อถืออยู่นั้นก็ถือเป็นเรื่องสำคัญ อีกทั้งนักกฎหมายก็ยังคงมีบทบาทอื่นๆ อีกมากมายที่สามารถทำได้และนำ AI ไปช่วยเสริมศักยภาพของตน
ก่อนการมาของ AI นั้น Bloomberg เคยได้วิเคราะห์เอาไว้ว่างานของนักกฎหมายนั้นเป็นงานที่คอมพิวเตอร์จะเข้ามาทดแทนได้ยากมาก แต่ปัจจุบันความก้าวหน้าของเทคโนโลยีก็ทำให้ภาพตรงนี้พลิกกลับไปเสียแล้ว และตลาดนี้ก็ถูกทำนายว่าจะมีขนาดใหญ่ถึง 9,900 ล้านเหรียญหรือราวๆ 346,500 ล้านบาทภายในปี 2017 นี้เลยทีเดียว
ที่มา: https://www.weforum.org/agenda/2017/02/machines-could-soon-replace-lawyers
