AI กำลังเข้ามาทดแทนนักกฎหมาย และอาจกลายเป็นวงการแรกที่มนุษย์ทำงานร่วมกับ AI ในธุรกิจแห่งอนาคต

Technology Assisted Review (TAR) นั้นคือชื่อของเทคโนโลยี Artificial Intelligence (AI) ที่เริ่มเข้ามามีบทบาทต่อวงการกฎหมายทั่วโลก และทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายนั้นเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยใช้นักกฎหมายที่เป็นมนุษย์น้อยลงเป็นอย่างมาก

Credit: ShutterStock.com

 

TAR นั้นเป็นคำที่ใช้แทนเทคโนโลยีซึ่งควบรวมเอาหลายๆ แง่มุมในการทำ Machine Reading หรือการทำให้เครื่องจักรสามารถอ่านเอกสารและทำความเข้าใจได้เอาไว้ด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นระบบวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) หรือการทำ Predictive Coding ซึ่งเป็นการเรียนรู้และสร้าง Pattern ใหม่ๆ ในการทำความเข้าใจเอกสารด้วยการตรวจสอบจากการตอบสนองของมนุษย์ในการอ่านเอกสารแต่ละชุด และวิเคราะห์ว่าเอกสารใดเกี่ยวข้องกับประเด็นใดทางกฎหมายบ้าง

TAR ได้เข้ามาทดแทนการตรวจสสอบเอกสารนับล้านของนักกฎหมาย โดยให้นักกฎหมายทำการตรวจสอบเอกสารเพียงแค่บางชุดไป จนกระทั่ง AI สามารถจับ Pattern ได้และทำการตรวจสอบเอกสารที่เหลือตาม Pattern ดังกล่าวแทน ซึ่งแนวทางนี้ก็เริ่มกลายเป็น Workflow ใหม่ในการวิเคราะห์เอกสารและหลักฐานต่างๆ ในวงการกฎหมายไปแล้ว

สำนักกฎหมายและที่ปรึกษาทางกฎหมายนั้นก็เริ่มที่จะนำระบบ AI เหล่านี้เข้าไปใช้ช่วยในการทำธุรกิจกันจริงๆ แล้ว และลดอัตราการจ้างนักกฎหมายจากการเป็นพนักงานประจำเหลือเพียงการจ้างเป็นรายชั่วโมงและรายโครงการแทนเท่านั้น เพื่อให้นักกฎหมายเหล่านั้นเข้ามาทำงานร่วมกับ AI เพื่อสอน AI ให้อ่านเอกสารต่างๆ และทำการวิเคราะห์แทน รวมถึงทำการวิเคราะห์เอกสารที่ซับซ้อนซึ่ง AI ไม่สามารถทำความเข้าใจได้เท่านั้น ทำให้นอกจากจะลดเวลาในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลลงไปได้แล้ว ธุรกิจเหล่านี้ยังสามารถลดต้นทุนลงไปได้อีกด้วย

อย่างไรก็ดี ไม่ใช่ว่างานของนักกฎหมายทั้งหมดจะถูก AI แย่งไปทำทั้งหมด ในทางกลับกันเหล่านักกฎหมายกลับมองว่า AI นี้คือเครื่องมือใหม่ที่วงการกฎหมายจะต้องเรียนรู้และนำไปปรับใช้ให้เหมาะสม เพราะถึงแม้ AI จะช่วยลดงานปริมาณมหาศาลของนักกฎหมายออกไปได้ แต่การเลือกใช้ AI ให้เหมาะสมกับรูปแบบของคดี เพื่อให้ผลการทำงานของ TAR ยังคงน่าเชื่อถืออยู่นั้นก็ถือเป็นเรื่องสำคัญ อีกทั้งนักกฎหมายก็ยังคงมีบทบาทอื่นๆ อีกมากมายที่สามารถทำได้และนำ AI ไปช่วยเสริมศักยภาพของตน

ก่อนการมาของ AI นั้น Bloomberg เคยได้วิเคราะห์เอาไว้ว่างานของนักกฎหมายนั้นเป็นงานที่คอมพิวเตอร์จะเข้ามาทดแทนได้ยากมาก แต่ปัจจุบันความก้าวหน้าของเทคโนโลยีก็ทำให้ภาพตรงนี้พลิกกลับไปเสียแล้ว และตลาดนี้ก็ถูกทำนายว่าจะมีขนาดใหญ่ถึง 9,900 ล้านเหรียญหรือราวๆ 346,500 ล้านบาทภายในปี 2017 นี้เลยทีเดียว

 

ที่มา: https://www.weforum.org/agenda/2017/02/machines-could-soon-replace-lawyers



About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

เปิดตัว Splunk AWS Serverless Apps วิเคราะห์ข้อมูลบน Cloud ได้ด้วย Serverless

ในงาน AWS re:Invent 2017 ที่ผ่านมา ทาง AWS ได้ออกมาประกาศเปิดตัว AWS Serverless Application Repository เพื่อให้ลูกค้าของ AWS สามารถใช้งาน …

เปิดตัว Red Hat OpenStack Platform 12 ย้าย Control Plane ขึ้น Container, ใช้ Ansible เสริม OpenStack

Red Hat ได้ออกมาประกาศเปิดตัว Red Hat OpenStack Platform 12 แล้วในแบบ Generally Available (GA) โดยมีการเปลี่ยนแปลงหลักๆ ที่น่าสนใจดังนี้