Cisco ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของโปรแกรมพาร์ทเนอร์หลังจากใช้งานมานานกว่า 25 ปี โดยเปิดตัว Cisco 360 Partner Program พร้อมลงทุน 80 ล้านดอลลาร์เพื่อพัฒนาทักษะและเครื่องมือสนับสนุนพาร์ทเนอร์
Cisco 360 Partner Program เป็นการปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญของ Cisco เพื่อช่วยสนับสนุนตัวแทนจำหน่าย ตอบรับความต้องการด้านโครงสร้างพื้นฐานยุคใหม่, การประมวลผล AI, และการรักษาความปลอดภัยองค์กร โปรแกรมใหม่นี้จะแบ่งระดับพาร์ทเนอร์เป็น 2 ระดับคือ Cisco Partner และ Cisco Preferred Partner โดยสามารถได้รับการรับรองแยกตามโซลูชัน เช่น Cisco Preferred Security Partner หรือ Cisco Preferred Networking Partner ซึ่งจะช่วยยกระดับสถานะของพาร์ทเนอร์และเพิ่มความน่าเชื่อถือในสายตาลูกค้า นอกจากนี้ยังมีการเปิดตัว Cisco AI-Ready Infrastructure Solution Specialization ซึ่งเป็นการรับรองความเชี่ยวชาญด้าน AI เป็นครั้งแรก
ในด้านการลงทุน Cisco ได้จัดสรรงบประมาณ 80 ล้านดอลลาร์ แบ่งเป็น 60 ล้านดอลลาร์สำหรับมอบสิทธิประโยชน์แก่ Preferred Partner ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง Cisco U. subscription จำนวน 10 สิทธิ์ต่อปีเพื่อพัฒนาทักษะและการรับรอง และอีก 20 ล้านดอลลาร์สำหรับการฝึกอบรม “Ladder Up” รายไตรมาสที่มุ่งเน้นด้าน AI, security และ networking โดยเริ่มต้นด้วยหลักสูตร Cybersecurity Associate ที่เปิดให้พาร์ทเนอร์ทุกรายเข้าถึงฟรีผ่าน Cisco U.
Cisco วางแผนการเปลี่ยนผ่านไปสู่โปรแกรมใหม่เป็นระยะเวลา 15 เดือน โดยจะทยอยแนะนำองค์ประกอบใหม่และทดลองใช้งาน เพื่อให้พาร์ทเนอร์และตัวแทนจำหน่ายได้รับข้อมูลและการสนับสนุนตลอดกระบวนการ สำหรับสถานะพาร์ทเนอร์เดิมจะยังคงไม่มีการเปลี่ยนแปลงจนกว่าจะมีการใช้งานโปรแกรมใหม่อย่างเต็มรูปแบบในเดือนกุมภาพันธ์ 2026