เลือกพาร์ตเนอร์ทำ Digital Transformation ที่แบบครบ-จบ-ในที่เดียว กับ True IDC Professional Services

แม้ว่าเทรนด์ Digital Transformation จะเกิดขึ้นมาสักพักใหญ่แล้ว แต่ก็ยังคงมีองค์กรอีกมากที่กำลังอยู่ในระหว่างการปรับเปลี่ยนทรานส์ฟอร์มให้ทันยุคสมัยที่เปลี่ยนไป และด้วยเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เสริมกับวิกฤตแรงงานขาดแคลน ก็ยิ่งทวีคูณทำให้การทรานส์ฟอร์มดำเนินไปได้อย่างยากลำบากมากยิ่งขึ้น

หากองค์กรใดต้องการผู้เชี่ยวชาญในการทำ Digital Transformation แบบครบวงจร ที่มีบริการครบถ้วนตั้งแต่เริ่มต้นจนจบกระบวนการ “True IDC” คืออีกหนึ่งองค์กรที่มีความพร้อมสนับสนุนอย่างครบเครื่อง ที่มีทั้งโครงสร้างพื้นฐาน Cloud ที่แข็งแกร่งและผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้บริการ Professional Services แบบครบวงจร มารู้จักกับ True IDC ในฐานะ “One-Stop DX Partner” ในการทำ Digital Transformation กันให้มากขึ้น จากบทสัมภาษณ์พิเศษกับคุณธนวัฒน์ ก้อนสมบัติ Head of Technology และคุณ ศรายุทธ อุตสาคู Head of Cloud Professional Service จาก True IDC กัน

ความท้าทายในการทำ Digital Transformation ของยุค AI

ก่อนหน้านี้หากองค์กรต้องการทำ Digital Transformation ล้วนต้องมองหาแนวทางในการปรับใช้เทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนทั้งเรื่องโครงสร้างพื้นฐาน ทำให้ Public Cloud หรือ Private Cloud เข้ามามีบทบาทสำคัญด้วยประโยชน์ในหลากหลายมุม อาทิ เสริมความยืดหยุ่น ปรับขนาดได้ ความมั่นคงปลอดภัย ประหยัดค่าใช้จ่าย และเข้าถึงได้ตลอดเวลา อีกทั้งยังต้องมั่นใจได้ว่าระบบโครงสร้างพื้นฐานจะสามารถประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลได้สอดคล้องกับความต้องการด้านแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ขององค์กร

แต่หลังจากกระแสเทคโนโลยี AI ได้พุ่งทะยานขึ้นมาในช่วงไม่กี่ปี โดยเฉพาะ Generative AI ซึ่งสามารถช่วยเสริมผลิตภาพ (Productivity) ในการทำงานได้อย่างก้าวกระโดด จึงทำให้ AI และข้อมูล (Data) คือสิ่งที่ทุกองค์กรต้องการและต้องให้ความสำคัญมากขึ้นอย่างมหาศาล เปิดโอกาสในการหาข้อมูลเชิงลึก (Insight) มาใช้ประโยชน์ ต่อยอดบริการ และหนุนการทำงานได้อย่างไหลลื่นมากยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้เอง ความท้าทายในการทำ Digital Transformation ยุคปัจจุบัน จึงต้องพิจารณา 3 เสาหลักสำคัญ  ได้แก่ Cloud, Data และ AI ที่ต้องเข้าใจและทรานส์ฟอร์มไปพร้อม ๆ กัน 

อย่างไรก็ดี แทบทุกองค์กร ณ วินาทีนี้กลับล้วนต้องเผชิญอุปสรรค “ปัญหาบุคคลากรไอทีขาดแคลนทักษะ” กันถ้วนหน้า ตลอดจนไม่มีบุคลากรเพียงพอเพื่อให้องค์กรสามารถทำ Digital Transformation ทุกแกนให้สำเร็จได้จริง ในขณะเดียวกันองค์กรยังต้องมุ่งเน้นไปที่แกนหลัก (Core) ของธุรกิจ เพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อไปได้โดยสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้ทันกับความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ทั้งหมดนี้ จึงทำให้องค์กรที่พยายามทำ Digital Transformation ในปัจจุบันยิ่งทวีความยากลำบากและท้าทายมากกว่าที่ผ่านมา

True IDC คือ One-Stop DX Partner ในการทำ Digital Transformation 

หากพูดถึง True IDC แล้ว เชื่อว่าจะนึกถึงการเป็นผู้นำในการให้บริการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล (Digital Infrastructure) ของไทยอย่าง Data Center & Colocation, Network Connectivity และ Cloud  

แต่ทว่าปัจจุบัน True IDC ยังมีบริการ Digital Transformation แบบครบวงจร ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญในเทคโนโลยี Cloud และการดำเนินการที่พร้อมตอบโจทย์ความต้องการในหลากหลายรูปแบบ พร้อมให้คำปรึกษาตั้งแต่กระบวนการวิเคราะห์และออกแบบวางโครงสร้างพื้นฐาน Cloud ให้องค์กรมีความทันสมัยมากขึ้น (Modernization) พร้อมดำเนินการพัฒนา โอนย้าย (Migration) ไปจนถึงการบำรุงรักษา ดูแลหลังทรานส์ฟอร์มระบบใหม่ขึ้นใช้งานจริงได้ด้วย จึงเรียกได้ว่าตอนนี้ True IDC ได้กลายเป็น “One-Stop DX Partner” ในการทำ Digital Transformation อย่างเต็มรูปแบบ และได้รับการยอมรับจากหลายองค์กรชั้นนำ

6 บริการด้าน Cloud ในการทำ Digital Transformation จาก True IDC 

หากองค์กรต้องการเริ่มต้น Digital Transformation ให้ระบบองค์มีความทันสมัย True IDC มีบริการด้าน Cloud ที่มีทีมผู้เชี่ยวชาญทั้งในกลุ่ม Professional Services และ Managed Services ที่พร้อมสนับสนุนทั้งหมด 6 รูปแบบด้วยกัน ได้แก่

1. การตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานบน Cloud (Cloud Setup & Infrastructure Foundation)

บริการ Professional Services สำหรับองค์กรที่กำลังเริ่มต้นดำเนินการ Digital Transformation ไม่ว่าจะเป็นการใช้งาน Cloud โซลูชัน AI หรือปรับปรุงข้อมูลองค์กรให้ทันสมัยมากขึ้น True IDC มีทีมงานที่พร้อมสนับสนุนในเรื่องต่าง ๆ เช่น

• Cloud Security Foundation (Landing Zone) บริการสร้างสภาพแวดล้อมที่มั่นคงปลอดภัย ตั้งค่าระบบ การจัดการสิทธิ์และการเข้าถึง เพื่อให้มีความเป็นระเบียบเรียบร้อยในการใช้งาน Cloud 
• Cloud AI Foundation & Infrastructure บริการออกแบบและวางโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการต่อยอดขีดความสามารถของ AI กับข้อมูลองค์กรบน Cloud 
• Microsoft Azure Active Directory บริการ Azure AD หรือ Microsoft Entra ID ที่ช่วยจัดการเรื่องการระบุตัวตนและการเข้าถึงในสภาพแวดล้อม Cloud
• AWS Well-Architected Framework บริการแนะนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practices) สำหรับการออกแบบโครงสร้างพื้นฐาน Cloud บน Amazon Web Services

2. บริการย้ายข้อมูลขึ้น Cloud (Migration Services)

บริการ Professional Services สำหรับองค์กรที่ต้องการโอนย้ายระบบดั้งเดิมต่าง ๆ ที่ใช้งานก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นกระบวนงาน (Workflow) หรือข้อมูลต่าง ๆ ให้สามารถนำมาใช้งานบนระบบ Cloud ใหม่ได้

• Cloud Migration บริการย้ายแอปพลิเคชัน ข้อมูล และบริการต่าง ๆ ที่องค์กรใช้งานไปยัง Cloud แบบครบวงจร ตั้งแต่การประเมินระบบเดิม  ออกแบบ วางแผน ดำเนินการติดตั้ง ตรวจสอบประสิทธิภาพ ดูแลให้ตลอดทั้งกระบวนการจนกระทั่งหลังเสร็จสิ้นแล้วก็ยังช่วยแนะนำสิ่งที่จะสามารถต่อยอดได้ด้วย
• VMware to Cloud Migration บริการย้ายระบบ VMware ที่ใช้งาน On-premise ภายในองค์กรไปยังระบบ Cloud ได้อย่างมั่นใจ 
• Cloud to Cloud Migration ย้ายจากระบบ Cloud เดิมไปยังระบบใหม่ หรือแบ่งการใช้งานออกเป็นหลาย Cloud (Multi-Cloud)
• Data Migration to Cloud ย้ายข้อมูลองค์กรต่าง ๆ ไปยังระบบคลาวด์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ใช้งานได้อย่างไร้รอยต่อและนำไปต่อยอดได้ทันที

3. การปรับปรุงประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายบน Cloud (Cloud Optimization & Cost Efficiency)

บริการ Professional Services ที่จะช่วยวางแผนค่าใช้จ่าย Cloud ได้อย่างมีประสิทธิภาพที่ดีที่สุดและคุ้มค่าสูงสุด

• Cloud Cost Optimization บริการติดตามค่าใช้จ่ายของ Cloud พร้อมเครื่องมือที่จะช่วยทำให้เห็นภาพรวมค่าใช้จ่ายและการใช้งานของแต่ละแผนกในองค์กร พร้อมเสนอแผนในการลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงการใช้งานทรัพยากร Cloud ให้เหมาะสมตามการใช้งานจริง
• Cloud App Modernization Consulting บริการให้คำปรึกษาเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชันแบบดั้งเดิม สำหรับการใช้งานบนสภาพแวดล้อม Cloud

 4. ความมั่นคงปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด (Security & Compliance)

บริการ Professional Services หลักที่ทุกองค์กรต้องดำเนินการ เพื่อช่วยปกป้องให้ระบบแอปพลิเคชันที่ใช้งานมีความปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดหรือมาตรฐานต่าง ๆ 

• Cloud Security & Cloudflare บริการเพิ่มความมั่นคงปลอดภัยบน Cloud ด้วยโซลูชันจาก Cloudflare พร้อมมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลองค์กร การโจมตีทางไซเบอร์ และการปฏิบัติตามมาตรฐาน เช่น ISO 27001, PCI DSS
• Monitoring Platform บริการแพลตฟอร์มสำหรับติดตามประสิทธิภาพและความมั่นคงปลอดภัยในบริการ Cloud ต่าง ๆ ที่องค์กรใช้งาน

5. การพัฒนาและการทำงานอัตโนมัติ (DevOps & Automation)

บริการทีมผู้เชี่ยวชาญสำหรับองค์กรหรือบริษัท Software House ที่พัฒนาแอปพลิเคชันตัวเอง โดยทีม True IDC พร้อมให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้แอปพลิเคชันขององค์กรสามารถย้ายมาดำเนินการบน Cloud ได้อย่างทันสมัยขึ้น รวมทั้งยังสามารถช่วยแนะนำ Best Practices ที่ดีให้กับองค์กรได้

• บริการ CI/CD DevOps ที่พร้อมสนับสนุนองค์กรให้สามารถนำระบบ Continuous Integration และ Continuous Delivery ไปใช้งานภายในองค์กรเพื่อการพัฒนาซอฟต์แวร์มีความอัตโนมัติมากยิ่งขึ้น

6. การดำเนินงานและการจัดการ Cloud (Cloud Operations & Management)

บริการ Managed Services สนับสนุนการดำเนินการ (Operation) ในระยะยาวหลัง Digital Transformation สำเร็จ เพื่อให้องค์กรสามารถบริหารจัดการได้ง่ายและยั่งยืน พร้อมรับความเปลี่ยนแปลงได้อย่างยืดหยุ่นตลอดเวลา

• Cloud Managed Services บริการจัดการ ดูแลบำรุงรักษา และสนับสนุนสภาพแวดล้อม Cloud แบบต่อเนื่อง ทั้งการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน ปรับแต่งแก้ไข เฝ้าระวังเหตุการณ์ภัยคุกคามต่าง ๆ เป็นต้น
• Cloud Local Billing บริการเรียกเก็บเงินตามสกุลเงินไทย เพื่อให้ตอบโจทย์กับความต้องการและการดำเนินธุรกิจขององค์กรได้ยืดหยุ่นมากขึ้น

เหตุผลที่ควรเลือก True IDC เป็น Digital Transformation Partner

โครงสร้างพื้นฐาน Cloud ครอบคลุมทุกค่าย

ทาง True IDC มีความพร้อมให้บริการในทุก Public Cloud ชั้นนำระดับโลก ทั้งในฝั่งตะวันตกอย่าง AWS, Azure หรือ Google Cloud หรือฝั่งตะวันออกอย่าง Huawei Cloud, Alibaba Cloud หรือ Tencent Cloud ที่สำคัญยังมี True IDC Cloud ที่เป็นเทคโนโลยี VMware และ True IDC Cloud+ ที่เป็น Public Cloud ของตัวเองให้บริการด้วย ซึ่งถ้าหากองค์กรใดต้องการปรับโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรให้ทันสมัย (Infrastructure Modernization) สามารถจบที่ True IDC ได้ในที่เดียว

ผู้เชี่ยวชาญมากประสบการณ์และได้รับการรับรองทุก Cloud ชั้นนำ

เนื่องจาก True IDC เป็นผู้ให้บริการ Public Cloud รายแรกในไทยมามากกว่า 10 ปี จึงมีประสบการณ์และเข้าใจความต้องการที่หลากหลายของแต่ละองค์กรในการย้ายสู่ระบบใหม่ (Cloud Journey) รวมถึงข้อจำกัดต่าง ๆ ที่ลูกค้ามี อีกหนึ่งจุดสำคัญ คือทีมผู้เชี่ยวชาญของ True IDC ที่เรียกว่าเป็น Cloud Hero นั้นมีใบรับรอง (Certificate) จากทุกผู้ให้บริการ Cloud ชั้นนำเป็นที่เรียบร้อย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าทีมงาน True IDC สามารถช่วยออกแบบ แนะนำ เปรียบเทียบ คัดเลือกโซลูชันของแต่ละ Cloud ตามขีดความสามารถและค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมกับองค์กร

คุณธนวัฒน์ ก้อนสมบัติ Head of Technology เผยว่า “มีผู้ให้บริการในประเทศไทยเพียงไม่กี่เจ้าเท่านั้น ที่จะมีความพร้อมให้บริการแบบ End-To-End ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน Cloud ที่มีอย่างครอบคลุม มีทีมงานที่เชี่ยวชาญในทุก Cloud พร้อม Certificate การันตี และมีประสบการณ์ที่พร้อมอธิบายได้ในเชิงลึก เพื่อให้ลูกค้ามีข้อมูลประกอบการตัดสินใจเลือกใช้งานโซลูชันได้อย่างดีที่สุด ผมเชื่อมั่นว่าการดูแลตั้งแต่ต้นน้ำยังปลายน้ำของเราจะสนับสนุนครบถ้วนทุกกระบวนการทำ Digital Transformation แบบ One-Stop Service โดยแท้จริง”

ต้องการทรานส์ฟอร์มองค์กร ติดต่อ True IDC ได้ทุกกระบวนการ

ทั้งหมดนี้คือ True IDC ที่ปัจจุบันได้ทรานส์ฟอร์มตัวเองกลายเป็น “One-Stop DX Partner” ในการทำ Digital Transformation ที่มีทั้งโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง และทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้บริการองค์กรทั้งรูปแบบ Professional Services และ Managed Services ตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการทรานส์ฟอร์มองค์กร จนสำเร็จและดูแลต่อให้อย่างยั่งยืน เพื่อให้องค์กรสามารถโฟกัสในธุรกิจของตัวเองได้อย่างมั่นใจ ไร้กังวลในการทรานส์ฟอร์มองค์กรไม่ว่าจะอยู่ในขั้นตอนใดก็ตาม 

สำหรับองค์กรที่กำลังมองผู้ช่วยในการทำ Digital Transformation สามารถติดต่อ True IDC ที่พร้อมสนับสนุนในทุกกระบวนการได้ทันที โดยสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ True IDC รวมทั้งสามารถติดต่อทาง True IDC เพื่อพูดคุยในรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.trueidc.com/th/contact