Salesforce กำลังพยายามลดการพึ่งพา Amazon Web Services ระหว่างการเปลี่ยนแปลงสู่เอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยได้ลงนามในข้อตกลงฉบับใหม่มูลค่า 2.5 พันล้านดอลลาร์กับ Google Cloud Salesforce กล่าวว่าข้อตกลงระยะเวลาเจ็ดปีฉบับใหม่นี้ จะช่วยให้ลูกค้าของ Salesforce สามารถใช้เอเจนต์ Agentforce AI และซอฟต์แวร์บริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ Google ซึ่งจะเปิดโอกาสให้พวกเขาสามารถใช้ผลิตภัณฑ์วิเคราะห์ข้อมูลที่หลากหลายได้ ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนถึงความพยายามร่วมกันของทั้งสองบริษัทในการเชื่อมผสานเทคโนโลยี AI การบริหารจัดการลูกค้า และ Big Data เพื่อดึงดูดลูกค้าองค์กรจากคู่แข่งอย่าง Microsoft โดยบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Accenture และ Wayfair ต่างแสดงความพร้อมที่จะย้ายแอปพลิเคชันของ Salesforce และ Agentforce ไปยัง Google Cloud Thomas Kurian ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Google Cloud กล่าวว่า ความร่วมมือนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานแอปพลิเคชันที่สำคัญที่สุดของตนบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับ AI ของ Google ได้อย่างราบรื่น “ลูกค้าของเราต้องการให้การทำงานระหว่าง … Continue reading Salesforce ปิดดีลหลายพันล้านดอลลาร์ ดัน Agentforce AI ขึ้น Google Cloud