Salesforce ประกาศเปิดตัว Agentforce 2dx แพลตฟอร์มแรงงานดิจิทัลรุ่นใหม่ล่าสุด ช่วยให้ AI Agent สามารถทำงานเชิงรุกโดยอัตโนมัติ พร้อมเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอัตโนมัติ Agentforce 2dx ขยายขีดความสามารถของ AI Agent ให้ทำงานได้มากกว่าการตอบโต้ผ่านแชท โดยสามารถทำงานเชิงรุกเบื้องหลังโดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลจากมนุษย์ตลอดเวลา องค์กรสามารถผสานรวม AI Agent เข้ากับระบบข้อมูล, Business logic และส่วนติดต่อผู้ใช้ที่มีอยู่เดิม ช่วยให้ Agent สามารถคาดการณ์ความต้องการทางธุรกิจและดำเนินการได้อย่างอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับเครื่องมือ Low-code และ Pro-code ชุดใหม่สำหรับนักพัฒนา Salesforce ในการกำหนดค่า, ทดสอบ, และนำ Agentforce ไปใช้งานได้เร็วขึ้น พร้อมกับระบบวิเคราะห์ขั้นสูงที่ช่วยให้ทีมสามารถตรวจสอบ, แก้ไขข้อบกพร่อง, และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Agent ได้ Salesforce ยังได้เพิ่มความสามารถใหม่หลายประการใน Agentforce 2dx เช่น Agentforce API ที่ช่วยผสานรวม Agentforce เข้ากับระบบ Back-end และแอปพลิเคชันโดยตรง, … Continue reading Salesforce เปิดตัว Agentforce 2dx รองรับ AI Agent ทำงานอัตโนมัติในทุกเวิร์กโฟลว์ธุรกิจ